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视点 | 浅谈生态文化旅游IP的创建,深圳园林破解4.0综合型智慧旅游阶段运营守则
上传日期:2019年07月16日 04:56

摘要:生态文旅进入全新的4.0综合型智慧旅游阶段,融入创意文化IP,相比传统旅游IP极大地丰富了旅游产品的文化内涵和价值,通过文化资源的创意转化为旅游产品以获取文化附加值,并在人气吸引和宣传营销上都有着巨大的优势。正因如此,怎样发展旅游IP就显得尤其重要。

 

关键词:旅游4.0阶段,IP,创意,运营

 

01

前言

 

近年来随着旅游群体的大众化,旅游体验的品质化,用户对旅游的体验消费、精神消费的要求也越来越高,在面对用户个性化消费、情感消费的需求日益强烈的情况下,旅游产业的供给必须保持同步,随着各地对山水田园、海岛等传统自然旅游资源开发的迫切,以自然资源为主的旅游形态出现了资源少、成本高等问题,其发展遇到了瓶颈。因此,代表着旅游文化气息与精神魅力的IP便应运而生了。

 

 

02

生态文化旅游发展阶段演变

 

2.1  1.0阶段:走马观花式旅游阶段

 

生态文化旅游1.0阶段完全依托自然风光、历史遗迹、文化遗产等旅游资源,打造走马观花式游玩,总体特征呈现旅行社将门票、车票、住宿、餐饮、购物等方面全程包干,游客参团出行,属于“到此一游”的初级阶段。

 

此阶段旅游产品单一,盈利模式简单,甚至完全依赖门票收入,同一景点一般不存在重复消费的可能性,属于一次性猎奇消费。

 

2.2  2.0阶段:休闲体验式旅游阶段

 

2.0阶段在上一阶段自然风光、历史文化遗迹上增加了休闲公园、农家乐等简单的游乐设施,旅游产品有所提升,出行方式逐渐呈现多样化,理念有所转变,增加了参与性的项目,盈利模式仍然简单,主要依赖门票收入和餐饮住宿收入,经营理念有待进一步提升。

 

2.3  3.0阶段:创意主题式旅游阶段

 

3.0阶段旅游产品趋于多样化,出现了温泉休闲度假区、主题乐园、农业旅游等项目,互联网主推旅游业的高速发展服务开始全面提升,市场已经开始细分,盈利模式更加合理,部分景区盈利已经不再依赖门票,互联网助力景区实现飞跃。市场已经开始向以需求为导向的方向发展,需求创意的意义更加凸显。

 

2.4  4.0阶段:综合型智慧IP旅游阶段

 

4.0阶段是全新的旅游发展新起点,融入了文化IP,打造综合型生态文旅。文化IP极大地丰富完善旅游产品的内涵及价值,通过文化资源的创意转化以获取文化附加值以及良好的综合经济和社会效益。

 

盈利模式全面升级,市场进一步细分,旅游资源深入生活各方面,有需求就有旅游度假,生态文旅全面进入创意IP时代。创意IP、落地运营、智慧旅游,这就是4.0时代的特征。

 

03

文化旅游IP的内涵和重要性

 

3.1 文化旅游IP的内涵

 

IP的本意是知识产权,是指关于人类在社会实践中创造的智力劳动成果的专有权利。但有价值的IP应该具备3个要素:知识产权、品质个性和市场认同。

 

知识产权需要资源的创意转化形成产权明晰的内容,品质个性要求内容具有差异化特征,市场认同是内容能够获得市场和消费者的积极响应。通过IP运营以提升旅游产品和服务价值,是文化旅游带动区域经济社会复合式发展的关键所在,把握旅游IP的内涵,是当前文化旅游发展的当务之急。

 

3.2 创建旅游IP的重要性

 

❖ 有利于丰富旅游产品的文化内涵及价值

 

相比传统旅游,IP旅游极大地丰富和完善了旅游产品的内涵及价值,在运营模式上,IP旅游不同于传统旅游依靠基础设施投资建设景区和营造景观以获取效益,而是通过文化资源的创意转化为旅游产品以获取文化附加值,这对促进地区经济结构的转型与发展,为当地带来良好的综合经济与社会效益。

 

❖ 吸引人气,有利于旅游产品的营销与传播

 

拥有IP就意味着拥有了一定的粉丝基础,这对旅游项目的营销起着倍增的作用,并且对旅游项目的打造和旅游产品知名度的拓展,都有着无可比拟的优势。

 

04

如何创建生态文旅IP 

 

4.1 讲好故事

 

有故事的IP才有独特性。

 

首先是明确独特的主题,可以在地式深入发掘地域文化,提炼元素,也可以植入外部文化或创意元素,无中生有,创新打造,如华强方特的熊大和熊二;

 

其次是架构情节,要围绕主题演绎故事,通过历史故事再现,时代故事创新,生活故事融合等来全新阐释;

 

第三是传递具有普适性的情感和价值观,进而上升成为处事原则和价值烙印,传播影响力会大大增强。IP故事也需要把握消费者群体分层和内心诉求,在创造故事的同时对于普适性价值和文化进行更深度地发掘。

 

 

4.2 做足体验

 

旅游的本质是差异化体验,内容为核,体验至上,旅游IP打造也需要从消费者的内心出发,设计场景,并围绕场景塑造氛围,加强互动,最终打动游客。

 

新时代快速变化下,消费者决定购买产品常常是综合考虑产品所处的环境,希望从日常生活的环境切换到不一样的消费场景,因此需要围绕IP主题故事进行情感设计、仪式设计、氛围设计、活动设计,并融合多元化的消费盈利业态,最终形成个性化的消费承载空间。

 

要将场景IP与科技、文化和创意融合,通过感官营造、角色塑造、实景演艺、虚拟再现、情境演艺、文创手工、极致体验等形式,提升消费吸引力,增强黏性。旅游IP是件很好的包装,但关键还在于如何将其转化为能够令消费者产生共鸣的消费体验。

 

4.3 做优服务

 

IP落地需要有持续的运营能力作为保障,体验配套和专业设施是基础,具有专业运营能力的供应商是关键,提供创造感动的服务则是核心。一方面要做好服务接待的标准化,涵盖了服务工作的所有程序;另一方面也要有个性化的情感服务,要能够换位思考,从游客心理出发,关注细节,创造感动。

 

4.4 做好利润

 

好的IP可以快速扩展至旅游发展的各方面,渗透到旅游产业链的各个环节,形成不同的盈利消费点,包括电影、动漫、游戏、绘本、音乐剧、手作、文创商品、主题住宿餐厅、表情包等。

 

一方面需要做好前期设计,包括文创设计和运营模式设计;另一方面要对接好专业的供应服务商,科学运营、推动项目落地;同时还应通过节庆活动、线上线下互通、明星综艺互动、网络平台直播、传统媒体与新媒体联合等传播方式加强其影响,提升消费者购买意愿。

 

05

结束语

 

旅游IP的研究,也是对旅游景区规划、营销和管理的一个方向和探索,把握住IP的方向和未来就能为旅游业的营销传播助力,也许就能抓住机遇成就生态文化旅游的辉煌。

 

 

兰岚 余良辉 李霞 钟家莉 | 作者

深圳园林规划设计院文旅规划分院 | 版权